企業 AI 工作流程

已有重複的文件、表單或交接工作，想先把流程整理清楚的部門；例如需求收件、資料整理、主管確認與分派交接。

• 現況流程圖與需求欄位表，標記手動輸入、AI協助、人工審核與交接點。
• 文件分類、重點摘要、欄位整理或草稿模板；使用客戶確認可讀與可送入AI的資料。
• 依官方能力評估表單、文件、試算表或既有系統串接；未確認的API寫回不先承諾。
• 例外處理與人工接手清單、測試案例、操作與維護指南。

以上是需求訪談後可約定的項目，不表示一個起價包含所有功能、系統或無限流程。

• 一份現有流程與最想改善的步驟，指定業務負責人和審核人。
• 使用的工具／系統、官方方案與帳戶權限資訊；先不要提供密碼或API金鑰。
• 去識別的樣本文件、表單欄位、處理規則、例外案例與交接對象。
• 哪些資料不可離開內部、哪些操作需要人工確認。

1. 01

   盤點與試樣

   先確認現有流程、帳戶資格、資料來源與權限，以去識別的樣本釐清可行範圍。

2. 02

   規格與報價

   寫清楚步驟、人工審核點、例外處理、角色權限、交付項目與工具費，再確認實施安排。

3. 03

   測試與交接

   按事前約定的正常／例外案例驗收，留下操作指南與已知限制；正式啟用前由客戶確認。

本段為實施提案流程，不增列既有固定價的交付承諾。各方向的工具、工時與驗收數量依書面規格確認。

• 客戶持有帳戶與帳單；優先使用官方授權和最小必要權限，不索取密碼。
• 敏感資料先分類，AI服務的資料使用方式、保存／刪除安排與可讀範圍，開始前由客戶確認。
• 對外發布、發訊息、寫回資料、刪檔、付款或改權限，須在規格中明確列出並另經同意。
• 不以私人帳號爬取、破解權限或繞過平台限制。API／AI、主機、第三方訂閱另計。
• 不保證平台審核核准、第三方不中斷、固定上線日或內容成效；稅額、服務時段與SLA未定事項由書面報價確認。

告訴我們目前使用的工具、需求如何進來、誰審核以及要交給誰。